Will O’Brien de PwC explique comment il a commencé à travailler dans la cybersécurité et ce que vous devez faire lorsque vous démarrez une carrière dans le secteur.
Will O’Brien est directeur travaillant dans le domaine de la cybersécurité chez PwC. Son rôle consiste à travailler avec la réponse aux incidents cybernétiques, la gestion opérationnelle des personnes et la livraison.
O’Brien est diplômé de l’University College Cork en 2003 avec un diplôme en informatique. À l’époque, il s’intéressait davantage à la technologie qu’à la cybersécurité. Cependant, selon O’Brien, cela a changé lors du krach financier de 2008, lorsque la sécurité de l’information a vraiment retenu son attention lorsqu’il a remarqué l’importance que les informations et les données jouaient dans les opérations et la survie de nombreuses entreprises.
“Alors que les menaces de cybersécurité ont considérablement augmenté à partir de cette période, mon intérêt pour l’importance de la cybersécurité a continué de croître car je pouvais voir les risques commerciaux évoluer sous mes yeux.”
“La cybersécurité se développe rapidement, il y a donc une excellente opportunité de grandir et de bâtir une carrière réussie”
Qu’est-ce qui vous a amené à votre emploi actuel?
Avant mon emploi actuel, je travaillais dans le domaine de la technologie médico-légale. Cela impliquait des enquêtes techniques dans des domaines tels que l’insolvabilité, la criminalité financière, les menaces d’initiés et les litiges/découvertes électroniques. Cependant, comme j’ai pu voir la cybersécurité continuer à se développer, j’ai pu voir à quel point mes compétences étaient transférables, en particulier dans le domaine de la réponse aux incidents de cybersécurité. Le timing est primordial et disons simplement que je suis content que le timing ait été le bon pour moi et PwC !
Quelles ont été les plus grandes surprises ou défis que vous avez rencontrés dans votre cheminement de carrière en cybersécurité ?
Jusqu’à ces dernières années, ma plus grande surprise ou défi dans le domaine de la cybersécurité était le manque de sensibilisation au sujet du cyber-risque. Cela a nécessité de nombreuses conversations pour sensibiliser les chefs d’entreprise aux cybermenaces et au risque que cela représentait pour leurs activités commerciales, leur marque et leur réputation.
Heureusement, cela a changé ces dernières années et je mettrais cela sur le compte de deux événements principaux. Premièrement, l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’UE le 25 mai 2018 a amené de nombreuses entreprises à prendre conscience de la protection des données et de la vie privée. Deuxièmement, la cyberattaque de Conti au HSE en mai 2021 a vraiment fait s’asseoir de nombreux chefs d’entreprise. Il a placé le cyber-risque au sommet de leur registre des risques d’entreprise.
Y a-t-il une personne qui a été particulièrement influente au cours de votre carrière ?
J’ai eu la chance dans ma carrière que plusieurs personnes m’aient aidé tout au long du chemin et m’aient inspiré. J’apprécie vraiment l’honnêteté, surtout quand les gens doivent me dire des choses que je ne veux pas nécessairement entendre. C’est alors que vous apprenez vraiment et que vous avez l’opportunité de faire quelque chose ! De bons collègues, des amis proches et surtout ma famille ont été à la base de ma carrière jusqu’à présent.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre travail?
Il n’y a pas deux jours pareils. Mon rôle est varié et continue de me challenger. Au sein de la cybersécurité, les défis de nos clients évoluent constamment à un rythme aussi rapide. Heureusement, nous avons une excellente équipe de cybersécurité chez PwC qui aime livrer pour nos clients, apprendre dans un environnement en évolution rapide et savoir s’amuser en cours de route !
Selon vous, quels aspects de votre personnalité vous rendent apte à la cybersécurité ?
Je veux comprendre les besoins et les défis de mes clients et sentir que je fais partie de leur équipe. Je crois qu’une communication efficace est l’une de mes compétences les plus fortes. La cybersécurité est un domaine techniquement difficile et j’aime regarder le défi d’un client de son point de vue. Lorsque nous apportons notre solution à leur problème, il est essentiel que nous ayons une bonne communication. Une communication efficace est essentielle pour le succès de chaque engagement sur lequel nous travaillons et c’est vraiment important pour établir des relations clients à long terme.
À quoi les gens peuvent-ils s’attendre de la progression de carrière dans l’industrie de la cybersécurité ?
La cybersécurité et le cyber-risque sont au sommet de chaque programme d’affaires, de sorte que les personnes dans ce domaine peuvent s’attendre à une progression de carrière dans l’industrie de la cybersécurité. Chez PwC, nous investissons beaucoup dans nos collaborateurs. Nous avons un plan de développement très structuré pour chaque grade, qui garantit que chacun possède les compétences générales dont il a besoin au fur et à mesure de sa progression dans l’entreprise, telles que le coaching, la gestion d’équipes, la négociation, etc.
Par exemple, au cours de ma première année chez PwC, j’ai été nominé pour participer au programme Whole Leader de PwC. Il s’agissait d’un programme modulaire qui s’est déroulé sur une période de huit mois, construit autour des relations, du sens des affaires et du monde et de l’ensemble des attributs de leadership du professionnel PwC. Au cours du programme, j’ai exploré comment établir des relations de grande valeur, apporter des connaissances commerciales, de l’innovation et des connaissances aux clients, et comment fonctionner et collaborer efficacement. L’apprentissage et la prestation étaient hautement interactifs avec des éléments autodirigés ainsi que des présentations, des conférenciers invités, des pratiques et des devoirs.
Le programme Whole Leader m’a aidé à améliorer mes capacités de leadership et à acquérir les compétences dont j’avais besoin en tant que leader pour me permettre de me différencier, de faire avancer l’entreprise tout en respectant nos valeurs PwC.
Quels conseils donneriez-vous à ceux qui envisagent une carrière dans la cybersécurité, ou qui débutent dans celle-ci ?
Au début de votre carrière, je me concentrerais sur les compétences techniques de la cybersécurité et je construirais une base très solide. Une fois que vous avez construit votre fondation, vous pouvez alors chercher à développer votre carrière avec des compétences plus générales, telles que la communication, la délégation, la formation et le mentorat. La lecture peut également être un excellent catalyseur ici – trouvez un chef d’entreprise que vous admirez et lisez son autobiographie. Par exemple, j’ai récemment lu Shoe Dog, un mémoire du créateur de Nike, Phil Knight. C’est une excellente lecture et démontre que la route du succès n’est pas droite.
Vous devez gérer activement votre carrière et décider vous-même où vous voulez être et ce que vous voulez faire. La cybersécurité se développe rapidement, il existe donc une excellente opportunité de se développer et de bâtir une carrière réussie.
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